Pomoč

Vračila in zamenjave

14-dnevna pravica do odstopa

Kot potrošnik imaš pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopiš od nakupa, brez navedbe razloga. O odstopu nas obvesti po e-pošti na [email protected] z navedbo številke naročila.

Pogoji za vračilo

  • Nogavice morajo biti nenošene, nepoškodovane in z originalnimi etiketami.
  • Blago vrneš na naslov, ki ga prejmeš v odgovoru na tvoje obvestilo o odstopu.
  • Stroške vračila krije kupec, razen če je bil izdelek napačen ali poškodovan.

Vračilo kupnine

Kupnino vrnemo najpozneje v 14 dneh po tem, ko prejmemo vrnjeno blago oziroma dokazilo, da je bilo blago odposlano. Vračilo izvedemo na isti bančni račun, s katerega je bilo plačilo prejeto.

Napačen ali poškodovan izdelek

Če prejmeš napačen ali poškodovan izdelek, nam piši na [email protected] - izdelek brezplačno zamenjamo ali povrnemo kupnino.